CHÍNH SÁCH BẢO MẬT – AN GIFTING

AN Gifting cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin của khách hàng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn truy cập website hoặc sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin của khách hàng nhằm:

  • Xử lý và giao hàng cho các đơn đặt hàng.

  • Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng.

  • Gửi thông báo về ưu đãi, khuyến mãi hoặc các chương trình đặc biệt (khi khách hàng đồng ý).

  • Cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm trên website.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin mà chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

  • Họ tên, số điện thoại, email.

  • Địa chỉ nhận hàng.

  • Thông tin đơn hàng và lịch sử mua hàng.

  • Dữ liệu kỹ thuật như: địa chỉ IP, cookie, hành vi truy cập để tối ưu website.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ cho đến khi:

  • Mục đích thu thập đã được hoàn thành.

  • Khách hàng yêu cầu xóa dữ liệu.

Trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn, AN Gifting sẽ tuân thủ theo quy định.

4. Bảo mật và bảo vệ thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn:

  • Mã hóa dữ liệu trên hệ thống quản trị.

  • Giới hạn quyền truy cập đối với nhân sự nội bộ.

  • Không chia sẻ, trao đổi hoặc bán thông tin khách hàng cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý.

Ngoại lệ: thông tin có thể được cung cấp cho các đơn vị vận chuyển, đối tác thanh toán hoặc cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp.

5. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân.

  • Yêu cầu xóa hoặc ngừng sử dụng dữ liệu.

  • Từ chối nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi sẽ tiếp nhận và hỗ trợ trong vòng thời gian nhanh nhất có thể.

6. Cam kết không lộ thông tin khách hàng

AN Gifting cam kết:

  • Không tiết lộ thông tin khách hàng trừ các trường hợp được nêu trong mục 4.

  • Không sử dụng thông tin trái mục đích.

  • Đảm bảo toàn vẹn dữ liệu trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ.

7. Cookie & Công cụ theo dõi

Website của chúng tôi có thể sử dụng cookie để:

  • Ghi nhớ lựa chọn của khách hàng.

  • Đề xuất sản phẩm phù hợp.

  • Phân tích hành vi truy cập nhằm cải thiện trải nghiệm mua sắm.

Khách hàng có thể tắt cookie trong trình duyệt nếu không muốn được theo dõi.

8. Liên kết đến website khác

Website AN Gifting có thể chứa liên kết đến các trang khác.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các trang web đó.

9. Chỉnh sửa và cập nhật chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật bất cứ lúc nào để phù hợp với quy định pháp luật và nhu cầu vận hành. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website của chúng tôi.

10. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách Bảo mật, vui lòng liên hệ:
AN Gifting – Bộ phận Hỗ trợ khách hàng
Email: cskh@angifting.com
Hotline: 09.68.68.28.11